Milí zákazníci, veľmi nás teší váš veľký záujem o nakupovanie ❤️. Prosíme vás o trpezlivosť pri doručení objednávok, robíme všetko preto, aby sme ich doručili čo najskôr. Ďakujeme, tím Dealbox.sk

Reklamácie

Reklamačný poriadok

V prípade, že bola na tovare nájdená závada, postupujte podľa nižšie uvedených bodov.

 

    • Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar na sídlo (adresu) predávajúceho. Popis závady prosím zadajte do systému RETINO.
    • Predávajúci musí vybaviť reklamáciu (kladne alebo záporne) najneskôr do lehoty dané zákonom, ktorá je 30 dní. Pri prekročení tejto lehoty vzniká kupujúcemu nárok na vrátenie kúpnej čiastky.
    • Predávajúci posudzuje reklamáciu na základe pokynov stanovených výrobcom tovaru.
    • Predávajúci môže odoslať tovar na posúdenie výrobcovi, prípadne na odborné posúdenie.
    • V prípade uznania reklamácie odošle predávajúci nový alebo opravený tovar kupujúcemu.
    • Kupujúci nehradí náklady na dopravu.
    • Reklamovaný tovar neodosielajte na dobierku, NEBUDE PREVZATÝ.